Adatvédelmi tájékoztató

A felhasználóktól különböző szolgáltatások eléréséhez különböző személyes adatokat kérhetünk, az adattakarékosság elvét figyelembe véve. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató kizárólag a weboldalt meglátogató természetes személyek adatainak kezelésére terjed ki, tekintettel arra, hogy személyes adatok kizárólag természetes személyek vonatkozásában értelmezhetőek.

Nem minősülnek személyes adatnak azok az anonim információk, amelyeket a személyes azonosíthatóság kizárásával gyűjt az adatkezelő, és természetes személlyel nem hozhatóak kapcsolatba.

2.1. Érdeklődők és ajánlatkérők

Az érdeklődők és ajánlatkérők esetében az alábbi személyes adatok kezelése történhet:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• az érdeklődés vagy ajánlatkérés tartalma,
• a kapcsolatfelvételhez szükséges további, az Érintett által önként megadott adatok.

2.2. Gyermekek

A Szolgáltató termékei és szolgáltatásai nem 16 év alatti személyeknek szólnak. Kérjük, hogy 16 év alatti személyek ne adjanak meg személyes adatokat az Adatkezelő számára. Amennyiben az Adatkezelő tudomására jut, hogy 16 év alatti gyermektől személyes adatokat gyűjtött be, a lehető leghamarabb megteszi az adatok törléséhez szükséges lépéseket.

Az Adatkezelő a weboldal működtetése során cookie-kat, vagyis rövid szöveges fájlokat használhat. A cookie-k célja lehet a weboldal technikai működésének biztosítása, a látogatói beállítások megjegyzése, valamint a weboldal látogatottságának statisztikai mérése.

3.1. A honlap működéséhez szükséges cookie-k

A honlap működéséhez elengedhetetlen lehet néhány technikai cookie elhelyezése az Érintett eszközén. Ezek segíthetik a weboldal megfelelő betöltését, a biztonságos működést, a cookie-hozzájárulás kezelését, illetve bizonyos böngészési beállítások megjegyzését.

3.2. Google Analytics 4

A weboldal Google Analytics 4 mérést alkalmazhat a látogatottsági adatok, technikai teljesítmény, oldalletöltések és felhasználói interakciók statisztikai elemzésére. A mérés célja a weboldal fejlesztése, a felhasználói élmény javítása és a tartalmak hatékonyságának elemzése.

A Google tájékoztatása szerint az Európai Unióból érkező látogatók esetében a Google Analytics nem naplózza és nem tárolja az IP-címeket, hanem az IP-címeket az adatnaplózás előtt eldobja. A Szolgáltató a Google Analytics adatait statisztikai és weboldal-fejlesztési célokra használja.

3.3. Nem használt külső mérések és hirdetési pixelek

A weboldal jelen tájékoztató alapján nem használ Hotjar mérést, Meta/Facebook Pixelt, Facebook remarketing pixelt, Google Ads remarketing cookie-t, valamint webshophoz, kosárhoz vagy online fizetéshez kapcsolódó cookie-kezelést.

3.4. Cookie-k tiltása

Az Érintett a cookie-k használatát a böngésző beállításaiban bármikor korlátozhatja vagy letilthatja. A legtöbb böngésző súgó menüpontja tájékoztatást nyújt arról, hogyan lehet a cookie-kat törölni, letiltani, illetve hogyan lehet értesítést kérni új cookie elhelyezése előtt.

Amennyiben az Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics adatokat mérjen a böngészéséről, használhatja a Google által biztosított böngésző-kiegészítőt vagy a weboldalon elérhető cookie-beállítási lehetőséget, amennyiben ilyen felület aktív.

A weboldalon előfordulhatnak közösségi média oldalakra vagy külső weboldalakra mutató hivatkozások. Amennyiben az Érintett ilyen hivatkozásra kattint, a külső szolgáltató saját adatkezelési szabályai szerint kezelheti az Érintett adatait.

A Szolgáltató nem felel a külső weboldalak, közösségi média oldalak és harmadik fél szolgáltatók adatkezelési gyakorlatáért. Az Érintettnek javasolt az adott külső szolgáltató adatvédelmi tájékoztatóját megismerni.

A weboldal jelen tájékoztató alapján nem használ Meta/Facebook Pixelt vagy közösségi média remarketing kódot.

A weboldal használata során a rendszer automatikusan technikai adatokat naplózhat. Ezek az adatok elsősorban a weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működését, a hibakeresést, visszaélések megelőzését és a szerverek biztonságos üzemeltetését szolgálják.

A naplózott technikai adatok köre különösen az alábbi lehet:

• a felhasználó eszközének dinamikus IP-címe,
• a használt böngésző és operációs rendszer típusa,
• a weboldallal kapcsolatos technikai aktivitás,
• a látogatás időpontja,
• a megtekintett oldalak technikai adatai,
• hibanaplók és biztonsági naplóbejegyzések.

Ezen adatok felhasználása technikai és informatikai biztonsági célokat szolgál. Ez egy automatikus IT biztonsági folyamat, amelyet a rendszer szervernaplókban rögzíthet. A naplózási adatokat az Adatkezelő, illetve tárhelyszolgáltatója kizárólag a szükséges ideig kezeli.

A naplózási adatokat a rendszer főszabály szerint a látogatástól számított legfeljebb 6 hónapig tárolja, kivéve, ha biztonsági esemény, jogvita, hatósági megkeresés vagy jogszabályi kötelezettség miatt hosszabb megőrzés szükséges.

6.1. Ajánlatkérők és érdeklődők esetében

Az adatkezelés célja az Érintettek megkereséseinek kezelése, személyre szabott kiszolgálása, ajánlatkérés esetén árajánlat küldése, valamint a későbbi esetleges szerződéskötéshez vagy megrendeléshez szükséges egyeztetés.

6.2. Weboldal működtetése és biztonsága

A weboldal technikai működtetése, hibamentes elérése, szerveroldali naplózása, biztonsági ellenőrzése és a visszaélések megelőzése az Adatkezelő jogos érdeke alapján történhet.

6.3. Webanalitika

Google Analytics 4 mérés esetén az adatkezelés célja a weboldal látogatottságának és használatának statisztikai elemzése. Az analitikai cookie-k használata hozzájáruláson alapulhat.

7.1. Ajánlatkérők és érdeklődők

Amennyiben az érdeklődésből vagy ajánlatkérésből szerződés jön létre, az adatok kezelése a szerződés hatálya alatt, valamint a számviteli és adózási jogszabályok által előírt megőrzési időtartamig történik.

Amennyiben szerződés nem jön létre, vagyis az adatkezelési cél nem valósul meg, az Adatkezelő az ajánlatkéréssel kapcsolatos adatokat főszabály szerint az ajánlat lejártát követő év március 1. napjáig kezeli, kivéve, ha az Érintett korábban kéri az adatok törlését, vagy jogszabályi, jogérvényesítési, illetve jogos érdeken alapuló ok hosszabb megőrzést indokol.

7.2. Technikai naplóadatok

A szervernaplók és technikai naplóadatok megőrzési ideje főszabály szerint legfeljebb 6 hónap, kivéve, ha biztonsági esemény, jogvita vagy hatósági megkeresés miatt hosszabb megőrzés szükséges.

7.3. Cookie-k

A cookie-k megőrzési ideje az adott cookie típusától függ. Egyes cookie-k csak a böngészési munkamenet végéig élnek, míg más cookie-k hosszabb ideig, például a hozzájárulás visszavonásáig vagy a cookie-ban meghatározott időtartamig maradhatnak az Érintett eszközén.

Az Érintettektől gyűjtött személyes adatokat a Szolgáltató belső munkatársai és a Szolgáltatóval szerződéses kapcsolatban álló, feladatuk ellátásához szükséges mértékben eljáró közreműködők ismerhetik meg. A Szolgáltató a személyes adatokat nem teszi közzé.

Harmadik fél részére adatkezelési célból személyes adat kizárólag jogszabályi kötelezettség, az Érintett kérése, szerződés teljesítése vagy jogos érdek alapján kerülhet továbbításra. A Szolgáltató tevékenysége során felmerülő technikai, adminisztratív és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából adatfeldolgozókat vehet igénybe.

8.1. Webtárhely-szolgáltatás, szerverüzemeltetés

8.2. E-mail szolgáltatás

8.3. Könyvelés

A Szolgáltató könyvelési és adózási kötelezettségeinek teljesítése céljából könyvelési szolgáltatót vehet igénybe. A könyvelési adatkezelés célja a jogszabályban előírt számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

8.4. Elektronikus számlázó szoftver

A Szolgáltató elektronikus számlázó szoftvert vehet igénybe számlák kiállítása, tárolása és jogszabály szerinti megőrzése céljából.

8.5. Webanalitika

9.1. Az Érintett kérelmezheti az Adatkezelőnél

• tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
• személyes adatainak helyesbítését,
• személyes adatainak törlését vagy kezelésének korlátozását,
• személyes adatainak továbbítását másik adatkezelő számára, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak,
• az adatkezelés elleni tiltakozást, amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul,
• hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonását.

9.2. Tájékoztatáshoz való jog

Az Érintett kérelmére az Adatkezelő legkésőbb az erre irányuló kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásbeli tájékoztatást ad az Érintett általa kezelt személyes adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges adatfeldolgozókról, valamint az adattovábbítás címzettjeiről és jogalapjáról.

9.3. Helyesbítés és törlés

Az Érintett bármikor jogosult a pontatlanul rögzített személyes adatainak helyesbítését vagy az adatok törlését kérni. A törlés nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket az Adatkezelő jogszabályi kötelezettség, például számviteli vagy adózási előírás alapján köteles megőrizni.

9.4. Korlátozás, adathordozhatóság és tiltakozás

Az Érintett kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, valamint kérheti adatainak másik adatkezelő részére történő továbbítását, amennyiben az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul, és az Adatkezelő automatizált eljárás keretében kezeli az adatokat.

Az Érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul. Az Adatkezelő a tiltakozást megvizsgálja, és döntéséről az Érintettet írásban tájékoztatja.

9.5. Kapcsolatfelvétel az adatkezeléssel kapcsolatban

Az Érintett bármely, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, kéréssel vagy észrevétellel a fenti elérhetőségeken fordulhat az Adatkezelőhöz.

9.6. Hatósági és bírósági jogorvoslat

Az Érintett a GDPR, az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv alapján jogait bíróság előtt érvényesítheti, továbbá panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

9.7. Harmadik személy adatainak megadása

Amennyiben az Érintett a szolgáltatás igénybevétele, kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés során harmadik fél személyes adatait adja meg, köteles biztosítani, hogy az adatok megadásához megfelelő jogalappal rendelkezzen. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

Az Adatkezelő gondoskodik az alapértelmezett és beépített adatvédelemről. Ennek érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy:

• az adatokhoz való hozzáférést pontosan szabályozza,
• csak olyan személyeknek engedélyezze a hozzáférést, akiknek az adat az adott feladat elvégzéséhez szükséges,
• csak a feladat ellátásához minimálisan szükséges adatokhoz lehessen hozzáférni,
• az adatfeldolgozókat körültekintően válassza ki,
• megfelelő adatfeldolgozói megállapodásokkal gondoskodjon az adatok biztonságáról,
• gondoskodjon a kezelt adatok változatlanságáról, hitelességéről és védelméről,
• ésszerű mértékű fizikai, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazzon.

Az Adatkezelő különösen védi az Érintett adatait a véletlen vagy illetéktelen hozzáféréssel, megsemmisüléssel, elvesztéssel, megváltoztatással, továbbadással, felhasználással vagy feldolgozással szemben.

Amennyiben a személyes adatokhoz való ismert és az Érintettre nézve magas kockázattal járó illetéktelen hozzáférés vagy felhasználás történik, az Adatkezelő a jogszabályban meghatározott esetekben és módon értesíti az Érintettet, illetve szükség esetén az illetékes hatóságot.

Az Adatkezelő megfelelő és rendszeres biztonsági mentésekkel is gondoskodik arról, hogy az Érintett adatai a megsemmisüléssel vagy elvesztéssel szemben védve legyenek.